近年來，山東省濟寧市持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)，讓廣大企業(yè)和群眾切實感受到惠民惠企社保政策帶來的獲得感。

AI賦能“智能辦”。扎實推進社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用，“濟寧惠民補貼待遇資格認證系統(tǒng)”、兗州“網(wǎng)上綜合柜員”、泗水“智慧社?！豢ㄍā钡?個全省社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景全部建設(shè)完成，社?！熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”“智能辦”服務(wù)事項及辦理深度逐步拓寬。鄒城市在全市率先開發(fā)“AI社?！睌?shù)字員工，啟動社保經(jīng)辦智能化探索應(yīng)用，并獲批全省“社保AI數(shù)字員工”創(chuàng)新應(yīng)用試點。

社銀合作“就近辦”。為滿足群眾“就近辦”服務(wù)需求，大力推進“社銀一體化”服務(wù)，將社保業(yè)務(wù)受理和政策宣傳延伸到銀行網(wǎng)點，在農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、濟寧銀行等7家銀行的200余個經(jīng)辦網(wǎng)點內(nèi)設(shè)立社保服務(wù)專區(qū)，參保登記、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請、養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證、失業(yè)保險金申領(lǐng)、社保信息查詢等50項高頻事項納入服務(wù)范圍，擴大了社保服務(wù)“朋友圈”，暢通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

“儒小?！薄吧祥T辦”。濟寧市各級社保經(jīng)辦機構(gòu)組建185人的“儒小?！鄙绫７?wù)隊，常態(tài)化開展“社保服務(wù)進萬家”活動，隊員們走進企業(yè)車間、商場超市、村居社區(qū)、農(nóng)村大集、個體工商戶等，為大型企業(yè)、老年人、殘疾人等特殊群體開展政策宣傳、檔案預(yù)審、養(yǎng)老待遇資格認證等個性化上門服務(wù)，讓企業(yè)、群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)。