面試模式太枯燥?看這里!

      2018-09-25 閱讀次數(shù): 4914

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      結(jié)構(gòu)化面試

      結(jié)構(gòu)化面試,應(yīng)該算是使用頻次極高的面試方式了。
      這個(gè)方法主要是根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,面試的題目。
      過(guò)程對(duì)所有候選人相同,采用統(tǒng)一、規(guī)范化(幾乎皆為事先確定)的相同問(wèn)題、測(cè)評(píng)要點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
      面試問(wèn)題,就主要靠用人部門(mén)提前制定好的的試題,HR的常規(guī)問(wèn)題組成。
      除了問(wèn)題,需要可以制定之外,場(chǎng)地的布局、時(shí)間的選擇、內(nèi)容的制定等都是需要考慮的,如面試間、等候間的安排。
      結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)點(diǎn)就在于:所提問(wèn)題僅與工作職責(zé),勝任力要求有關(guān),較高的有效性,成本也較低,更易于被HR所接受。
      不過(guò)同時(shí)我們需要正視結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn):面試官對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、候選人的回答理解不統(tǒng)一,面試過(guò)程程式化,較缺乏靈活性。
      問(wèn)題舉例:
      請(qǐng)自我介紹一下。
      你的離職原因是什么?
      你能詳細(xì)說(shuō)一下你的經(jīng)驗(yàn)嗎?
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      行為面試方法

      行為面試法是通過(guò)要求應(yīng)試者描述其過(guò)去某個(gè)工作或者生活經(jīng)歷的具體情況,了解應(yīng)試者素質(zhì)特征的方法。
      行為面試法一般是一對(duì)一的形式進(jìn)行,也可以多對(duì)一,即多位面試官與一位應(yīng)試者。
      場(chǎng)地設(shè)置較為簡(jiǎn)單,可以是專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地,也可以是辦公室或小型會(huì)議室,其基本要求是盡量安靜、免受干擾。
      行為面試法可以看作是傳統(tǒng)面試法的升級(jí),*大限度地消除了面試官提問(wèn)的隨意性。
      且行為面試的問(wèn)題設(shè)置,是不會(huì)一成不變的,主要根據(jù)簡(jiǎn)歷中的疑問(wèn)地方、模糊地方、想深入了解的地方進(jìn)行提問(wèn);也有HR會(huì)根據(jù)面試時(shí)候,碰到候選人的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)分析及加問(wèn)。
      問(wèn)題舉例:
      你簡(jiǎn)歷中有兩個(gè)月的空檔期,請(qǐng)問(wèn)是有什么原因嗎?
      你剛剛有介紹到你是某學(xué)校畢業(yè)的,能給我們介紹一下學(xué)校嗎?
      你說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售是一個(gè)神奇的崗位,為什么?
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      情景模擬面試方法

      情景面試又叫情景模擬面試或情景性面試等,是面試的一種類(lèi)型也是目前最流行的面試方法之一。
      在情景性面試中,面試題目主要是一些情景性的問(wèn)題,即給定一個(gè)情景,看應(yīng)聘者在特定的情景中是如何反應(yīng)的。
      在經(jīng)驗(yàn)性面試中,主要是問(wèn)一些與應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的問(wèn)題。
      方法舉例:
      公文處理、與人談話(huà)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、即席發(fā)言、系統(tǒng)仿真和辯論等
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      STAR行為面試法

      STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動(dòng))和RESULT(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合。
      通常,求職者應(yīng)聘材料上寫(xiě)的都是一些結(jié)果,描述自己做過(guò)什么,成績(jī)?cè)鯓?,比較簡(jiǎn)單和寬泛。
      這樣,通過(guò)STAR面試要素發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟,一步步將求職者的陳述引向深入,一步步挖掘出求職者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考。
      這既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才),也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷(xiāo)自我),獲得一個(gè)雙贏的局面。
      問(wèn)題舉例:
      舉例說(shuō)明,你如何制定了一個(gè)很高的目標(biāo),并且最終實(shí)現(xiàn)了它。
      請(qǐng)舉例說(shuō)明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。
      舉例證明,你的一個(gè)創(chuàng)意曾經(jīng)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用。
      舉例說(shuō)明你怎樣獲得一種技能,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。
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      無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

      無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行集體面試,多用于校招。
      面試官給一組應(yīng)聘者(一般不超過(guò)10人為宜)一個(gè)問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度(一般是1 小時(shí)左右)的討論。
      以此來(lái)觀(guān)察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì),由此綜合評(píng)價(jià)應(yīng)聘者之間的優(yōu)劣。
      觀(guān)察舉例:
      是否在面試討論中容易激動(dòng)或動(dòng)怒或特別冷靜?
      在面試中是主動(dòng)討論還是坐等答案?
      是否具有組織能力?
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      壓力面試法

      壓力性面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中,讓?xiě)?yīng)考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。
      壓力面試往往先提一個(gè)不甚友好的問(wèn)題,一開(kāi)始就劈頭澆你一盆冷水,讓?xiě)?yīng)聘者在委屈和激憤中露出本色。
      通過(guò)此種“壓力發(fā)問(wèn)”方式,逼迫候選人充分表現(xiàn)出對(duì)待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養(yǎng)等方面的素質(zhì)。
      從而探究應(yīng)聘者真實(shí)的能力與個(gè)性。
      問(wèn)題舉例:
      你自我感覺(jué)不錯(cuò),但我們沒(méi)有錄取你,你會(huì)怎么想?
      你缺乏經(jīng)驗(yàn),怎能勝任工作?
      你工作5年還毫無(wú)建樹(shù),我怎么能相信你是優(yōu)秀的人才?
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      星座面試法

      這個(gè)方法可跟其他的方法不一樣,也不是你所想象中的,按照星座進(jìn)行篩選人才。
      而是在面試中可以適當(dāng)加入星座信息,跟候選人交流,從中找到候選人的優(yōu)勢(shì)和破綻。
      HR詢(xún)問(wèn)(候選人是什么星座的?這個(gè)星座都有什么樣的特質(zhì)?)和(你的優(yōu)缺點(diǎn)/請(qǐng)做一下自我評(píng)價(jià))。
      其實(shí)這些問(wèn)題在本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都是為了從候選人的描述中,考察候選人和這個(gè)職位要求匹配度。
      這樣子更能夠看出候選人是否深入了解過(guò)自己應(yīng)聘的職位,以及這個(gè)職位對(duì)TA的期待,并且能夠圍繞這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)回答問(wèn)題。
      如果候選人回答問(wèn)題時(shí),沒(méi)有在每個(gè)論點(diǎn)后用實(shí)例論證,HR這時(shí)可以“窮追不舍”,檢驗(yàn)其是否有撒謊。
      還繼續(xù)向候選人發(fā)問(wèn):“如何證明呢?”然后再?gòu)钠浠卮鹬?,檢驗(yàn)候選人是否真如其所言。
      而且現(xiàn)如今,候選人都會(huì)提前針對(duì)HR的各類(lèi)問(wèn)題,看“面經(jīng)”,做準(zhǔn)備。
      較之于“你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?”這類(lèi)常規(guī)問(wèn)題,問(wèn)星座就很“出其不意”,也容易從候選人口中聽(tīng)到更真實(shí)的回答。




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