醫(yī)保基金是人民群眾的“保命錢”，是醫(yī)保制度可持續(xù)運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保公共服務(wù)是提升參保群眾獲得感和幸福感的重要來(lái)源，為了給廣大參保人提供更加便捷高效的服務(wù)，著力實(shí)現(xiàn)“群眾辦事不求人、最多只跑一次”，近日，墾利區(qū)興隆街道開(kāi)通了醫(yī)保相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。

　　近日，墾利區(qū)興隆街道召開(kāi)了2023年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)參征繳動(dòng)員會(huì)議，研究討論了繳費(fèi)工作具體實(shí)施方案，安排部署了前期具體工作。督促各村（社區(qū)）協(xié)管員盡快開(kāi)展相關(guān)工作，切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事。

　　同時(shí)，興隆街道利用多種渠道，通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放、微信群、宣傳資料等多種方式，開(kāi)展線上線下全面宣傳，讓轄區(qū)居民全面詳細(xì)地了解養(yǎng)老、醫(yī)保發(fā)放等政策措施，切實(shí)提高政策知曉率，廣泛營(yíng)造應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保的濃厚氛圍。

　　其中，專職工作人員幫助群眾進(jìn)行繳費(fèi)核定，解決群眾操作手機(jī)核定繳費(fèi)遇到的各種疑難問(wèn)題。其余工作人員還定時(shí)梳理未繳費(fèi)人員名單發(fā)至各村（社區(qū)）協(xié)管員，并督促其提醒群眾盡快完成繳費(fèi)。

　　為全面提升窗口服務(wù)能力，興隆街道還挑選了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高，知曉各項(xiàng)醫(yī)保政策的業(yè)務(wù)骨干堅(jiān)守一線窗口。同時(shí)，不斷提升經(jīng)辦人員綜合素質(zhì)，提升窗口服務(wù)水平和電話服務(wù)水平，做到窗口服務(wù)有熱情，為民辦事有溫情。

　　群眾滿意是為民服務(wù)的動(dòng)力和源泉。興隆街道堅(jiān)持把轄區(qū)居民的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，扎實(shí)做好民生實(shí)事，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。